Nous veillons à ce que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais et en parfait état.

• En Pologne : Nous collaborons avec InPost, qui assure une livraison par coursier directement à votre porte ainsi que la possibilité de retirer votre colis dans un distributeur de colis (Paczkomat®) à votre convenance.
• Expéditions internationales : Pour les livraisons hors de la Pologne, nous faisons confiance au service de messagerie de renommée mondiale, UPS, pour garantir une expédition efficace et sécurisée dans le monde entier.

Chaque colis est préparé avec le plus grand soin afin de garantir un service de la plus haute qualité à chaque étape du traitement de votre commande.

Retours – Achetez en toute confiance

Votre entière satisfaction est notre priorité. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner un article, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour le faire, sans avoir à justifier votre décision.

Dès réception et vérification de votre colis retourné, nous procéderons sans délai au remboursement.

Pour plus d'informations sur la procédure de retour et de réclamation, nous vous invitons à consulter nos conditions générales [ici].

Nous vous rappelons que les articles achetés dans les magasins physiques ne sont pas éligibles au retour et ne bénéficient donc pas de la procédure de « retour rapide » disponible dans l'espace client.