Політика конфіденційності

Захист інформації та повага до Вашої конфіденційності під час використання нашого Сервісу мають для нас найвищу цінність, тому ми дбаємо про належний захист та забезпечення комфорту використання наших веб-сайтів. У цій політиці ми пояснюємо правила та обсяг обробки нами Ваших даних, а також які права та обов'язки у зв'язку з цим Вам належать.

1. Контролер даних (Адміністратор даних) та Визначення

Контролером даних є компанія Herse 1868 Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Кракові, вул. Столярська 11, 31-043 (ul. Stolarska 11, 31-043 Kraków), внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, який ведеться Районним судом для Кракова-Середмістя у Кракові, XI Господарський відділ Національного судового реєстру під номером KRS: 0000835209, що має REGON: 385832765, NIP: 6762579349, яка здійснює свою діяльність через інтернет-магазин www.herse.com. Зв'язатися з Herse 1868 Sp. z o.o. можна наступними способами:

• за адресою: Herse 1868 Sp. z o.o., ul. Stolarska 11, 31-043 Kraków, Польща,

• за телефоном гарячої лінії для стаціонарних та мобільних телефонів: +48 786 450 139 (вартість згідно з тарифом оператора),

• електронною поштою на адресу: info@herse.com.

Користувач – фізична особа, яка відвідує сторінку/сторінки Інтернет-магазину або користується послугами чи функціями, описаними в цій Політиці Конфіденційності. Клієнт – фізична особа, яка має повну дієздатність, фізична особа, яка є Споживачем, юридична особа або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій закон надає правоздатність, яка укладає з Продавцем Договір купівлі-продажу на відстані. Інтернет-магазин – веб-сервіс, який ведеться Продавцем, доступний за електронними адресами (сайтами): www.herse.com, за допомогою якого Клієнт/Користувач може отримати інформацію про товар та його наявність, а також придбати товари або замовити надання послуг. Інформаційний бюлетень (Newsletter) – інформація, у тому числі комерційна інформація в розумінні Закону від 18 липня 2002 р. про надання електронних послуг (Законодавчий вісник 2020 р., поз. 344), що надходить від Продавця та надсилається Клієнту/Користувачу електронним шляхом; його отримання є добровільним і вимагає згоди Клієнта/Користувача. Акаунт (Обліковий запис) – набір даних, що зберігаються в Інтернет-магазині та в телеінформаційній системі Продавця щодо даного Клієнта/Користувача, а також замовлень, які він робить, і договорів, які він укладає, за допомогою якого Клієнт/Користувач може робити замовлення та укладати договори. GDPR (RODO) – Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 р. про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних).

Якщо Клієнт не погоджується на обробку або використання своїх даних Адміністратором відповідно до цих положень про захист даних в цілому або стосовно окремих дій, він може висловити своє заперечення електронною або звичайною поштою, у тому числі використовуючи зазначені вище контактні дані.

2. Збір, обробка та використання персональних даних

Збір, обробка та використання персональних даних Адміністратором стосується фактичних або особистих зв'язків визначеної фізичної особи або фізичної особи, яку можна ідентифікувати, з метою виконання замовлення або послуги. До них належать, наприклад, ім'я та прізвище, номер телефону, адреса та всі основні дані, які Клієнт надав Herse 1868 Sp. z o.o. під час замовлення товару або послуги.

3. Мета обробки персональних даних

Ваші персональні дані обробляються Адміністратором з багатьох причин, у різному обсязі та на різних правових підставах, передбачених GDPR. Нижче наведено приклади:

• виконання договору;

• реалізація законних інтересів Адміністратора;

• захист життєво важливих інтересів суб'єкта даних або іншої фізичної особи;

• обробка персональних даних з однією або кількома цілями, для яких потрібна згода суб'єкта даних.

4. Обробка даних Клієнта

Адміністратор обробляє дані користувача в рамках обслуговування покупок, включаючи можливі подальші гарантійні зобов'язання (гарантії за недоліки), з метою надання своїх послуг, для потреб технічного адміністрування, для власних маркетингових цілей, а також для запобігання незаконним діям та шахрайству. Персональні дані користувачів передаються третім особам лише тоді, коли це дозволено законодавством, у тому числі для цілей, пов'язаних з виконанням договору або розрахунками, для маркетингових цілей або за умови попередньої згоди користувача. Наприклад, у рамках обробки замовлення постачальники послуг, які співпрацюють з нами (наприклад, кур'єрські служби, логістичні компанії, банки), отримують необхідні дані для виконання замовлення та доручення. Передані таким чином дані постачальники послуг можуть використовувати виключно для виконання свого завдання.

5. Маркетинг

Прямий маркетинг власних послуг та моніторинг якості послуг інтернет-магазину можливий після отримання згоди Клієнта. Згода на обробку даних з метою, описаною в попередньому реченні, є добровільною і може бути відкликана в будь-який час.

6. Безпека даних

Адміністратор зобов'язується безпечно зберігати дані. Адміністратор зобов'язується застосовувати технічні та організаційні заходи для забезпечення захисту даних, зокрема шляхом захисту даних від їх розголошення несанкціонованим особам.

7. Право на видалення даних

Клієнт має можливість вимагати зміни або видалення даних, які обробляються Адміністратором. Вимога Клієнта буде виконана, за умови, що положення законодавства не зобов'язують Адміністратора до подальшої обробки, із законодавства не випливає обов'язок, який Адміністратор повинен виконати, або коли дані Клієнта не є необхідними для встановлення, здійснення або захисту правових вимог.

8. Файли cookie

Інтернет-магазин використовує файли "cookie". Відсутність змін у налаштуваннях браузера з боку Користувача послуг рівнозначна наданню згоди на їх використання. Встановлення файлів "cookie" є необхідним для належного надання послуг у Магазині. У файлах "cookie" міститься інформація, необхідна для правильного функціонування Магазину, зокрема тих функцій, що вимагають авторизації. У рамках Магазину використовуються три типи файлів "cookie": "сесійні", "постійні" та "аналітичні".

• "Сесійні" файли "cookie" є тимчасовими файлами, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача послуг до моменту виходу з системи (залишення Магазину).

• "Постійні" файли "cookie" зберігаються на кінцевому пристрої Користувача послуг протягом часу, визначеного в параметрах файлів "cookie", або до моменту їх видалення Користувачем послуг.

• "Аналітичні" файли "cookie" дозволяють краще зрозуміти спосіб взаємодії Користувача послуг із вмістом Магазину та краще організувати його структуру. "Аналітичні" файли "cookie" збирають інформацію про спосіб використання Магазину Користувачем послуг, тип сторінки, з якої Користувач послуг був перенаправлений, а також кількість відвідувань і час візиту Користувача послуг на сторінці Магазину. Ця інформація не реєструє конкретних персональних даних Користувача послуг, а слугує для розробки статистики використання Магазину.

Користувач послуг має право приймати рішення щодо доступу файлів "cookie" до свого комп'ютера шляхом їх попереднього вибору у вікні свого браузера. Детальна інформація про можливості та способи керування файлами "cookie" доступна в налаштуваннях програмного забезпечення (веб-браузера).